会上，协会会长刘红军作2020年年度工作报告。她指出：2020年是极为特殊而又不平凡的一年，这一年协会紧紧围绕“服务民众心理健康，共建郴州人文和谐”的工作宗旨，团结带领协会专家、工作人员、社工们，认真履行心理健康工作职责，勤勉扎实而富有成效的工作。
在抗击疫情攻坚战斗中，协会的专家们、社工们、协会志愿者们，主动作为，发挥社会组织的专业优势，不畏艰难，做好市民心理疏导工作，消除了市民的恐慌情绪，表现出朴素的爱党、爱国、爱民情怀和职业素养，体现了强烈的使命感和社会责任感；在创建全国文明城市中，密切配合，抓重点、攻难点、促亮点，一丝不苟，为创文成功增光添彩；协会专家、志愿者们定期不定期到各学校开展一系列活动，为未成年人心理健康撑起一片蓝天；在创建平安郴州的工作中，协会积极发挥心理专业强项，深入机关，工厂，学校、部队等单位给各单位职工进行心理健康体检，开展心理健康讲座、团辅、心理咨询等工作，从源头帮助职工化解心理问题，缓解工作压力，改善工作情绪，提高工作积极性，为建设更高水平的平安郴州作出了积极贡献。在脱贫攻坚阶段，创新服务领域，异地搬迁+心理疏导治理等16项工作，取得一定的成效。协会全体人员勤奋、努力、扎实的工作，赢得了来自各级相关领导的赞誉及各级组织授予的荣誉。她强调：赞誉和荣誉的获得，是协会专家、工作人员、社工们、志愿者们共同努力的结果。同时对全体员工敢于挑战，不辞劳苦、全力以赴的拼搏精神，给予了充分肯定与嘉奖并对协会明年的工作指明了方向。
刘红军用一首《感恩的心》答谢所有关心支持协会工作的各级领导！各界人士！各位同仁！各位工作人员！志愿者们！
大会对“最美心理咨询师”、“最美抗疫心理专家”、“最美抗疫心理咨询师”、“最美抗疫社会工作者”、“优秀社会工作者”、“专业社会工作者、“优秀员工”共78名授予了荣誉称号，对41名“心理干预专家”颁发了荣誉证书，希望受表彰的个人珍惜荣誉，再接再厉，奋发有为。希望协会全体会员以先进为榜样，开拓进取，积极投身于我市心理咨询行业发展和实践当中，为和谐稳定新郴州做贡献。
会上郴州市民政局党组成员、副局长邱爱国，郴州市社会科学联合会党组成员、副主席吴丛惠等到会祝贺并发表了热情洋溢的讲话，对协会所开展的各项工作给予充分的肯定，并为优秀专家颁奖。
承载着艰难、拼搏、汗水和喜悦的2020年渐行渐远；2021年将是崭新的一年，2021年，牛气冲天，我们在路上，将开拓创新，奋勇前行，为市民提供更好更优的服务。让平安郴州更平安，让社区秩序更稳定，让市民心理更健康，让居民生活更温馨，为我市心理咨询行业发展贡献力量。大会在《明天会更好》的音乐声中圆满结束。
